Atención al cliente
Devoluciones y reembolsos
Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la entrega de pedidos en España y Portugal, conforme a las condiciones siguientes.
Plazo de devolución
Comunica tu desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Después dispones de 14 días desde esa comunicación para enviar el perfume de vuelta.
Condiciones
Los perfumes deben devolverse sin abrir, sin usar, con el precinto intacto y en su embalaje original. Los perfumes abiertos o desprecintados no se pueden devolver salvo defecto.
Cómo devolver
Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de enviar cualquier devolución. Puedes escribirnos por WhatsApp, escribir a contact@ambarisperfume.com o contactar con atención al cliente con tu número de pedido. Para las devoluciones desde España y Portugal, el coste del envío de devolución lo asume el cliente.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, tu reembolso se emitirá al método de pago original. Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que el artículo esté defectuoso o hayamos cometido un error.
Artículos no retornables
Los perfumes abiertos o desprecintados no se pueden devolver salvo defecto.
Artículos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con Atención al Cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Organizaremos una sustitución o reembolso sin coste adicional.
Información de la empresa
AMBARIS PERFUME opera esta boutique. Los datos del titular, el domicilio y el NIF figuran en nuestro aviso legal.